Как отменить ранее созданную операцию в ПСБ

28.06.2025 в 22:48

Отмена операций в Промсвязьбанке возможна в определенных случаях и в ограниченные сроки. Рассмотрим процедуру отмены различных типов операций.

Какие операции можно отменить

Способы отмены операции

Через мобильное приложение

1. Откройте приложение ПСБ и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "История операций"
3. Найдите нужную операцию и нажмите на нее
4. Если доступно, выберите "Отменить операцию"
5. Подтвердите отмену через SMS-код

В интернет-банке

• Войдите в личный кабинет на сайте psbank.ru
• Откройте "Историю операций"
• Найдите нужный платеж и проверьте наличие кнопки отмены
• Следуйте инструкциям системы

Через контактный центр

1. Позвоните по номеру 8 800 333-22-33
2. Сообщите оператору номер операции (из истории)
3. Пройдите идентификацию
4. Запросите отмену операции
5. Дождитесь подтверждения

Сроки рассмотрения запроса

• Внутрибанковские переводы - до 1 рабочего дня
• Межбанковские переводы - 1-3 рабочих дня
• Платежи по реквизитам - до 2 рабочих дней

Когда отмена невозможна

• Если средства уже зачислены получателю
• Для операций с наличными
• При истечении сроков отмены
• Для некоторых видов платежей (налоги, штрафы)

Что делать если отмена невозможна

1. Свяжитесь с получателем средств
2. Запросите добровольный возврат
3. При отказе - обращайтесь в банк с заявлением
4. В спорных случаях - в суд

Рекомендации

• Проверяйте реквизиты перед отправкой
• Сохраняйте чеки операций
• Действуйте быстро при обнаружении ошибки
• Используйте шаблоны для частых платежей

Заключение

Отмена операций в ПСБ возможна в ограниченных случаях и строго в установленные сроки. Для успешной отмены важно действовать оперативно и следовать инструкциям банка. В сложных ситуациях рекомендуем сразу обращаться в контактный центр.