Как позвонить в абонентскую службу МТС

11.07.2025 в 8:27

Обратиться в абонентскую службу МТС можно несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты связи со службой поддержки оператора.

Основные способы связи с абонентской службой

• Звонок с мобильного телефона
• Звонок со стационарного телефона
• Через интернет-звонки
• Через мобильное приложение

Звонок с телефона МТС

Бесплатные номера:

Как звонить:

1. Откройте номеронабиратель на телефоне
2. Наберите один из указанных номеров
3. Дождитесь ответа оператора
4. Выберите нужный пункт в голосовом меню

Звонок с других телефонов

• Для стационарных телефонов: 8-800-250-08-90
• Для других мобильных операторов: +7-495-766-01-66
• Из-за границы: +7-495-766-01-66

Альтернативные способы связи

Через интернет:

• Онлайн-чат на официальном сайте МТС
• Электронная почта: support@mts.ru
• Социальные сети МТС

Через мобильное приложение:

1. Откройте приложение "Мой МТС"
2. Перейдите в раздел "Поддержка"
3. Выберите "Связаться с нами"
4. Выберите удобный способ связи

Часы работы абонентской службы

Какие вопросы можно решить

• Проблемы с подключением и работой услуг
• Консультации по тарифным планам
• Вопросы по качеству связи
• Помощь в настройке устройств
• Финансовые вопросы

Рекомендации

Для быстрого решения проблемы:

• Подготовьте номер телефона заранее
• Имейте под рукой документы, если требуется идентификация
• Выбирайте утренние часы для звонка - меньше очереди

Заключение

Абонентская служба МТС предлагает несколько удобных способов связи. Выберите наиболее подходящий вариант в зависимости от вашей ситуации и характера вопроса. Для срочных вопросов рекомендуется использовать телефонные звонки, для не срочных - электронные способы связи.