Как сдать билет Аэрофлот: правила и порядок возврата

29.06.2025 в 1:01

Возврат авиабилетов компании Аэрофлот возможен в большинстве случаев, однако условия зависят от типа билета, тарифа и времени до вылета. Рассмотрим подробную процедуру возврата.

1. Условия возврата билетов Аэрофлот

2. Способы возврата билета

2.1. Онлайн-возврат

1. Авторизуйтесь на сайте aeroflot.ru
2. Перейдите в раздел "Мои бронирования"
3. Выберите нужный билет и нажмите "Вернуть"
4. Заполните заявление на возврат
5. Дождитесь подтверждения операции

2.2. Возврат через кассу

• В аэропорту в кассах Аэрофлота
• В офисе продаж авиакомпании
• В турагентстве (если билет куплен через него)

2.3. Возврат по телефону

Позвоните в контактный центр Аэрофлота:

• +7 (495) 223-55-55 - для Москвы
• 8-800-444-55-55 - бесплатный по России

3. Сроки возврата денежных средств

4. Документы для возврата

• Паспорт (или документ, по которому покупался билет)
• Билет (электронный или бумажный)
• Заявление на возврат (при обращении в кассу)
• Платежные документы (при оплате наличными)

5. Особые случаи

5.1. Возврат по болезни

При наличии медицинской справки возможен возврат без штрафов даже по невозвратным тарифам. Справка должна быть оформлена не позднее дня вылета.

5.2. Отмена или задержка рейса

При отмене рейса пассажир имеет право на полный возврат средств независимо от тарифа.

5.3. Возврат части маршрута

Для билетов с пересадками возможен возврат только неиспользованных сегментов с пересчетом стоимости.

Перед возвратом билета рекомендуется уточнить актуальные условия на официальном сайте Аэрофлота или в контактном центре, так как правила могут изменяться.