Как удалить детализацию звонков в МегаФоне

11.07.2025 в 7:41

Детализация звонков - это история ваших вызовов, которая хранится у оператора. Рассмотрим способы управления этой информацией.

Что такое детализация звонков

• Запись всех входящих/исходящих вызовов
• Хранится в системе 3-36 месяцев
• Содержит дату, время, номер и длительность
• Не включает содержание разговоров

Способы удаления детализации

1. Автоматическое удаление

• Данные автоматически удаляются через 3 года
• Для корпоративных клиентов - до 36 месяцев
• Невозможно ускорить этот процесс

Ограничение доступа к детализации

1. В личном кабинете

1. Авторизуйтесь на сайте МегаФон
2. Перейдите в "Настройки приватности"
3. Отключите "Доступ к детализации"
4. Сохраните изменения

2. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "МегаФон"
2. Выберите "Настройки безопасности"
3. Найдите "Управление детализацией"
4. Установите ограничения доступа

Что можно сделать с детализацией

Важная информация

• Оператор обязан хранить данные по закону о связи
• По запросу правоохранительных органов информация предоставляется
• Вы можете запретить доступ к детализации для третьих лиц
• Данные используются для формирования счетов

Частые вопросы

Можно ли удалить историю звонков полностью?

Нет, оператор обязан хранить данные определенное время по закону.

Как скрыть детализацию от других пользователей?

В настройках приватности установите ограничения доступа.

Кто может просматривать мою детализацию?

Вы, уполномоченные лица и правоохранительные органы по запросу.

Полное удаление детализации звонков в МегаФоне невозможно, но вы можете ограничить доступ к этой информации и управлять ее отображением в личном кабинете.