Оплата услуг Wildberries: что такое обратная доставка
29.06.2025 в 1:10
Тумбы с доставкой
Обратная доставка на Wildberries - это услуга по возврату товаров продавцу, которая оплачивается либо покупателем, либо продавцом в зависимости от причины возврата. Рассмотрим особенности этой процедуры на маркетплейсе.
Как работает обратная доставка на Wildberries
- Организация возврата товара через пункты выдачи или курьером
- Проверка состояния товара при возврате
- Возврат средств покупателю после приемки товара
- Дополнительные услуги по упаковке и оценке
Кто оплачивает обратную доставку
| Ситуация | Кто оплачивает |
| Возврат по вине продавца (брак, несоответствие) | Продавец |
| Возврат по инициативе покупателя (не подошел) | Покупатель |
| Ошибка комплектации | Продавец |
Процесс возврата товара на Wildberries
- Оформление заявки на возврат в личном кабинете
- Выбор способа возврата (пункт выдачи или курьер)
- Оплата обратной доставки (если требуется)
- Передача товара сотруднику Wildberries
- Проверка товара и возврат средств
Стоимость обратной доставки
- Зависит от габаритов и веса товара
- Различается для разных регионов
- Может быть бесплатной при определенных условиях
- Указывается при оформлении возврата
Важные условия возврата
Для успешного возврата необходимо:
- Соблюдать сроки возврата (обычно 14 дней)
- Сохранять оригинальную упаковку
- Не нарушать товарный вид изделия
- Иметь все ярлыки и бирки
Услуга обратной доставки Wildberries обеспечивает цивилизованный процесс возврата товаров, защищая интересы как покупателей, так и продавцов на маркетплейсе.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
С 2025 года в России вводятся изменения в порядок уплаты НДФЛ. Рассмотрим актуальные способы оплаты и важные н…
Портал Госуслуг предоставляет возможность дистанционно проверить размер пенсионных выплат. Рассмотрим подробну…
Оплатить кредит в Тинькофф Банке можно различными способами, используя только номер кредитного договора. Рассм…
Мобильный посадочный талон Аэрофлота позволяет пройти на рейс без распечатки бумажного документа. Это удобный …
Портал Госуслуги предоставляет доступ к государственным услугам в электронном виде. Для полноценного использов…
Добровольное приобретение пенсионных баллов позволяет увеличить размер будущей пенсии. Рассмотрим условия, сто…
Оплатить проезд по платной Мытищинской хорде можно несколькими способами:
Номер банковского счета необходим для совершения различных операций: переводов, оплаты услуг или проверки рекв…
Привязка банковской карты к электронной почте позволяет получать уведомления о транзакциях и управлять услугам…
Новинки