Оплата услуг Wildberries: что такое обратная доставка
29.06.2025 в 1:10
Шкафы с доставкой
Обратная доставка на Wildberries - это услуга по возврату товаров продавцу, которая оплачивается либо покупателем, либо продавцом в зависимости от причины возврата. Рассмотрим особенности этой процедуры на маркетплейсе.
Как работает обратная доставка на Wildberries
- Организация возврата товара через пункты выдачи или курьером
- Проверка состояния товара при возврате
- Возврат средств покупателю после приемки товара
- Дополнительные услуги по упаковке и оценке
Кто оплачивает обратную доставку
| Ситуация | Кто оплачивает |
| Возврат по вине продавца (брак, несоответствие) | Продавец |
| Возврат по инициативе покупателя (не подошел) | Покупатель |
| Ошибка комплектации | Продавец |
Процесс возврата товара на Wildberries
- Оформление заявки на возврат в личном кабинете
- Выбор способа возврата (пункт выдачи или курьер)
- Оплата обратной доставки (если требуется)
- Передача товара сотруднику Wildberries
- Проверка товара и возврат средств
Стоимость обратной доставки
- Зависит от габаритов и веса товара
- Различается для разных регионов
- Может быть бесплатной при определенных условиях
- Указывается при оформлении возврата
Важные условия возврата
Для успешного возврата необходимо:
- Соблюдать сроки возврата (обычно 14 дней)
- Сохранять оригинальную упаковку
- Не нарушать товарный вид изделия
- Иметь все ярлыки и бирки
Услуга обратной доставки Wildberries обеспечивает цивилизованный процесс возврата товаров, защищая интересы как покупателей, так и продавцов на маркетплейсе.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Официальное письмо в налоговую инспекцию должно быть составлено правильно, чтобы его приняли к рассмотрению. В…
Переход с МТС на Теле2 с сохранением номера требует выполнения определенной последовательности действий. Рассм…
Корпоративные тарифы МегаФон предлагают выгодные условия для бизнеса, включая специальные расценки на связь, д…
Получение шенгенской визы для поездки в страны Европы требует соблюдения определенных правил и подготовки необ…
Подача документов в колледж через портал Госуслуги значительно упрощает процесс поступления. Рассмотрим пошаго…
Корректировка суммы удержанного налога на доходы физических лиц может потребоваться при обнаружении ошибок в р…
Страховая компания ВСК предлагает несколько удобных способов оформления полиса ОСАГО. Рассмотрим пошаговую инс…
Расчет пенсионных накоплений требует учета нескольких компонентов пенсионной системы. Рассмотрим методику само…
В MMORPG Black Desert Online существует несколько способов приобретения игровой валюты (серебра) для улучшения…
Новинки