Почему Госуслуги не видят СНИЛС

28.06.2025 в 23:58

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда портал Госуслуг не распознает или не принимает введенный номер СНИЛС. Рассмотрим возможные причины этой ситуации и способы их решения.

Основные причины проблем с СНИЛС

• Несоответствие данных в системах - различия в ФИО или паспортных данных между ПФР и Госуслугами
• Ошибки при вводе номера - неправильно указанные цифры или формат ввода
• Недавнее оформление СНИЛС - данные еще не успели синхронизироваться между системами
• Технические работы в ПФР - временные перебои в работе информационных систем
• Изменение персональных данных - смена фамилии без обновления в Пенсионном фонде

Как решить проблему с СНИЛС

1. Проверить правильность ввода - номер должен состоять из 11 цифр без пробелов и дефисов
2. Сверить данные в профиле - ФИО и паспортные данные должны полностью совпадать с ПФР
3. Ожидать синхронизации - для новых СНИЛС может потребоваться до 14 рабочих дней
4. Обратиться в ПФР - для проверки корректности данных в системе пенсионного фонда
5. Проверить через сайт ПФР - авторизоваться в личном кабинете на сайте pfr.gov.ru

Сроки решения проблемы в зависимости от причины

Профилактика проблем с СНИЛС

• Регулярно проверяйте актуальность данных в профиле Госуслуг
• При смене паспорта или фамилии сразу обновляйте информацию в ПФР
• Храните документы, подтверждающие номер СНИЛС
• Используйте только официальные источники для проверки данных

Важная информация

Если проблема не решается стандартными способами, обратитесь в МФЦ или отделение ПФР с документами (паспорт и зеленой карточкой СНИЛС). Отсутствие привязки СНИЛС в Госуслугах не влияет на его действительность, но ограничивает доступ к некоторым услугам портала.