Сколько дней хранится заказ на Lamoda

29.06.2025 в 0:54

Сроки хранения заказов на Lamoda зависят от выбранного способа получения. В этой статье мы подробно рассмотрим условия хранения заказов в пунктах выдачи и у курьеров.

Стандартные сроки хранения

Как продлить срок хранения

1. В пунктах выдачи

1. Свяжитесь с поддержкой до истечения срока
2. Оплатите дополнительное время хранения
3. Получите подтверждение продления

2. Для курьерской доставки

• Перенесите дату доставки в личном кабинете
• Согласуйте новое время с курьером
• Максимальный перенос - 3 рабочих дня

Что происходит после истечения срока

• Автоматический возврат товара на склад
• Удержание стоимости доставки из суммы возврата
• Комиссия за обработку неполученного заказа (200 руб)
• Аннулирование бонусов, использованных при заказе

Особые условия

Рекомендации

• Отслеживайте статус заказа через приложение
• Настраивайте SMS-уведомления о поступлении
• Забирайте заказы в первые 3 дня после поступления
• Учитывайте выходные и праздничные дни в сроке хранения

Частые вопросы

Как узнать дату поступления заказа в пункт?

В письме-уведомлении или в личном кабинете на сайте.

Можно ли восстановить заказ после возврата на склад?

Да, но потребуется оплатить повторную доставку.

Входят ли выходные в срок хранения?

Да, срок считается в календарных днях без исключений.

Контакты для уточнения

Зная точные сроки хранения заказов на Lamoda, вы сможете своевременно получать свои покупки и избегать дополнительных расходов. Рекомендуем всегда забирать заказы в течение бесплатного периода хранения.