Как обратиться в поддержку МТС
28.06.2025 в 23:56
Этажерки с доставкой
Компания МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения вопросов, связанных с мобильной связью, интернетом и другими услугами. Рассмотрим официальные каналы обращения.
Основные способы связи с поддержкой МТС
1. Телефон горячей линии
- Бесплатный номер: 8 800 250 08 90
- Короткий номер: 0890 (для звонков с телефона МТС)
- Время работы: круглосуточно
- Для юридических лиц: 8 800 250 05 90
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите категорию вопроса
- Заполните форму обращения
- Прикрепите необходимые файлы
- Отправьте запрос
Альтернативные способы обращения
| Мобильное приложение | Через раздел "Помощь" в приложении "Мой МТС" |
| Онлайн-чат | Доступен на официальном сайте МТС |
| Социальные сети | Официальные аккаунты МТС в VK, Telegram |
| Офисы МТС | Личное обращение в салоны связи |
Что указать в обращении
- Номер телефона, к которому привязана услуга
- Суть проблемы с подробным описанием
- Дату и время возникновения проблемы
- Скриншоты ошибок (если есть)
Рекомендации по обращению
Для ускорения решения вопроса подготовьте необходимую информацию заранее. При звонке на горячую линию будьте готовы назвать кодовое слово, указанное при заключении договора. Сохраняйте номер заявки при письменном обращении для отслеживания статуса.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Если у вас возникли проблемы с коммунальными услугами в Волоколамске, вы можете обратиться в диспетчерскую слу…
Внутривенное введение озона (озонотерапия) - это альтернативный медицинский метод, который применяется в некот…
Единовременная выплата пенсионных накоплений позволяет получить накопленные средства в полном объеме при соблю…
Настройка валюты в Steam влияет на отображение цен и способы оплаты в магазине. Рассмотрим методы изменения и …
Услуга "Единый номер" от МТС позволяет принимать звонки на один номер одновременно на несколько устройств. Рас…
Wildberries предоставляет возможность пополнения внутреннего кошелька для удобства оплаты покупок. Рассмотрим …
Mobile Steam позволяет получить доступ к вашему аккаунту Steam и библиотеке игр через мобильное устройство. Ра…
Отсутствие счета за услуги связи может вызывать беспокойство у абонентов МТС. Рассмотрим основные причины этой…
Язык - основной инструмент коммуникации и мышления. Рассмотрим ключевые аспекты грамотного использования языка…
Новинки