Как обратиться в поддержку МТС
28.06.2025 в 23:56
Тумбы с доставкой
Компания МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения вопросов, связанных с мобильной связью, интернетом и другими услугами. Рассмотрим официальные каналы обращения.
Основные способы связи с поддержкой МТС
1. Телефон горячей линии
- Бесплатный номер: 8 800 250 08 90
- Короткий номер: 0890 (для звонков с телефона МТС)
- Время работы: круглосуточно
- Для юридических лиц: 8 800 250 05 90
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите категорию вопроса
- Заполните форму обращения
- Прикрепите необходимые файлы
- Отправьте запрос
Альтернативные способы обращения
| Мобильное приложение | Через раздел "Помощь" в приложении "Мой МТС" |
| Онлайн-чат | Доступен на официальном сайте МТС |
| Социальные сети | Официальные аккаунты МТС в VK, Telegram |
| Офисы МТС | Личное обращение в салоны связи |
Что указать в обращении
- Номер телефона, к которому привязана услуга
- Суть проблемы с подробным описанием
- Дату и время возникновения проблемы
- Скриншоты ошибок (если есть)
Рекомендации по обращению
Для ускорения решения вопроса подготовьте необходимую информацию заранее. При звонке на горячую линию будьте готовы назвать кодовое слово, указанное при заключении договора. Сохраняйте номер заявки при письменном обращении для отслеживания статуса.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Проверка автомобиля на наличие ограничений и запретов - важный этап при покупке подержанного транспортного сре…
Расчет пенсионных накоплений требует учета нескольких компонентов пенсионной системы. Рассмотрим методику само…
Многие абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда при звонках внутри сети списываются минуты. Разберем причи…
Приложение "Мой МТС" позволяет управлять несколькими номерами с одного устройства. Рассмотрим процесс добавлен…
Лимиты на Ozon определяют максимальную сумму, которую покупатель может потратить за один заказ или в течение о…
Портал Госуслуги предоставляет возможность заказать различные виды выписок онлайн, включая выписки из ЕГРН, вы…
Налоговая декларация по упрощенной системе налогообложения (УСН) - это обязательный отчет для индивидуальных п…
Пользователи Ozon могут отслеживать общую сумму своих покупок за разные периоды. Рассмотрим несколько способов…
Оформление выплат требует соблюдения установленных правил и процедур, будь то зарплата сотрудникам, платежи ко…
Новинки