Как отказаться от SIM-карты МТС

11.07.2025 в 8:34

Процедура отказа от SIM-карты МТС включает несколько этапов и требует выполнения определенных условий. Рассмотрим полный алгоритм действий для корректного завершения договора с оператором.

Способы отказа от SIM-карты МТС

1. Официальное расторжение договора

1. Посетите салон связи МТС с паспортом
2. Напишите заявление на расторжение договора
3. Сдайте SIM-карту сотруднику
4. Получите подтверждающий документ

2. Автоматическое отключение

• Не пополняйте баланс в течение 6 месяцев
• Не совершайте исходящих вызовов
• Дождитесь автоматической блокировки номера
• Через 180 дней номер будет аннулирован

Необходимые условия

Что происходит после отказа

• Номер перестает работать через 24 часа
• Возврат остатка средств возможен по заявлению
• Данные абонента удаляются из базы через 3 года
• Номер поступает в повторный оборот через 6 месяцев

Важные рекомендации

Перед отказом

1. Сохраните важные контакты
2. Отключите все привязанные услуги
3. Предупредите контакты о смене номера
4. Отвяжите номер от банковских и других сервисов

После отказа

• Сохраните документ о расторжении договора
• Проверьте возврат средств при наличии остатка
• Убедитесь в отсутствии задолженности

Частые вопросы

Можно ли отказаться дистанционно?

Полный отказ возможен только при личном визите с паспортом. Частичное отключение услуг доступно через личный кабинет.

Что делать с отрицательным балансом?

• Погасите задолженность перед отказом
• При автоматическом отключении долг аннулируется
• Крупные долги могут передаваться коллекторам

Контакты для консультации

• Горячая линия: 8 800 250 08 90
• Онлайн-чат на сайте mts.ru
• Официальные салоны МТС