Как отвязать карту в приложении ВТБ

29.06.2025 в 0:54

Отвязка банковской карты в приложении ВТБ Онлайн может потребоваться при утере карты, смене платежного инструмента или по другим причинам. Рассмотрим пошаговый процесс удаления карты из приложения.

Подготовка к отвязке карты

• Убедитесь, что на карте нет активных подписок и автоплатежей
• Проверьте отсутствие незавершенных операций
• Имейте под рукой другой способ авторизации в приложении

Пошаговая инструкция по отвязке карты

1. Открытие приложения ВТБ Онлайн

1. Запустите приложение на своем устройстве
2. Авторизуйтесь с помощью пароля, PIN-кода или биометрии

2. Переход в раздел управления картами

1. На главном экране выберите вкладку "Карты"
2. Найдите карту, которую нужно отвязать
3. Тапните по нужной карте для открытия деталей

3. Процедура отвязки

1. Нажмите на иконку "Настройки" или "Управление картой"
2. Выберите пункт "Отвязать карту"
3. Подтвердите действие с помощью SMS-кода или кода из приложения
4. Дождитесь уведомления об успешном выполнении операции

Особые случаи

Что происходит после отвязки

• Карта исчезает из списка в приложении
• Прекращаются все уведомления по данной карте
• Остается возможность повторной привязки
• История операций сохраняется в личном кабинете

Решение возможных проблем

Кнопка отвязки неактивна

• Проверьте наличие активных услуг, привязанных к карте
• Убедитесь, что карта не является единственной в приложении
• Обновите приложение до последней версии

Ошибка при отвязке

• Проверьте подключение к интернету
• Перезагрузите приложение
• Попробуйте выполнить операцию позже

Карта отображается после отвязки

• Подождите 10-15 минут для обновления данных
• Выйдите и снова войдите в приложение
• Обратитесь в службу поддержки ВТБ

После отвязки карты рекомендуется проверить список активных устройств в настройках безопасности приложения ВТБ Онлайн.