Комоды с доставкой

Как позвонить через приложение Альфа-Банк

Дата публикации

29.06.2025 в 1:15

Мобильное приложение Альфа-Банка позволяет не только управлять финансами, но и быстро связываться со службой поддержки банка. Рассмотрим способы звонков через приложение.

Способы связи через приложение

1. Прямой звонок в поддержку

  1. Откройте приложение Альфа-Банк на смартфоне
  2. Авторизуйтесь с помощью PIN-кода, Face ID или Touch ID
  3. Перейдите в раздел "Поддержка" или "Помощь"
  4. Нажмите кнопку "Позвонить в банк"
  5. Разрешите приложению доступ к телефону при запросе
  6. Дождитесь соединения с оператором

2. Обратный звонок

  1. В разделе поддержки выберите "Заказать звонок"
  2. Укажите удобное время для звонка
  3. Подтвердите номер телефона
  4. Дождитесь звонка оператора в указанное время

Контакты поддержки

Телефон8-800-200-00-00 (бесплатно по России)
Международный звонок+7 495 788-88-78
Время работыКруглосуточно, без выходных

Какие вопросы можно решить по телефону

  • Блокировка карты
  • Подозрительные операции
  • Технические проблемы с приложением
  • Вопросы по кредитам и вкладам
  • Консультация по продуктам банка

Дополнительные способы связи

1. Чат в приложении

В разделе поддержки можно написать сообщение в онлайн-чат с сотрудником банка.

2. Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: client@alfabank.ru

3. Отделения банка

Адреса ближайших отделений можно найти в разделе "Контакты" приложения.

Рекомендации

  • Имейте под рукой паспортные данные при звонке
  • Для быстрой идентификации приготовьте кодовое слово
  • При проблемах с соединением проверьте интернет-соединение
  • Обновляйте приложение для стабильной работы всех функций

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Декларация 3-НДФЛ подается для отчета о доходах и получения налоговых вычетов. Рассмотрим пошаговый процесс пр…

Чек ESP (Electronic Stability Program) - это индикатор системы электронной стабилизации, который появляется на…

Отправка аудиофайлов в Telegram может осуществляться различными способами в зависимости от типа контента и уст…

Используйте поиск по сумме, дате или получателю в истории операций.

Официальное письмо в налоговую инспекцию должно быть составлено правильно, чтобы его приняли к рассмотрению. В…

Wildberries предоставляет возможность пополнения внутреннего кошелька для удобства оплаты покупок. Рассмотрим …

Умные колонки и устройства с голосовым помощником Алиса доступны для покупки в маркетплейсе Яндекс. Рассмотрим…

Открытие вклада в Сбербанке требует понимания основных правил и особенностей банковских продуктов. Рассмотрим …

Справка о доходах из налоговой службы может потребоваться для оформления кредита, визы, субсидий или подтвержд…


Новинки