Как забрать заказ в Яндекс Еде

29.06.2025 в 0:35

Способы получения заказа

Сервис Яндекс Еда предлагает несколько вариантов получения заказанных блюд:

Как забрать заказ самовывозом

Пошаговая инструкция

1. Выберите ресторан с отметкой "Самовывоз" при оформлении
2. Укажите время готовности заказа
3. Оплатите заказ онлайн или при получении
4. Дождитесь уведомления о готовности
5. Придите в ресторан в указанное время
6. Назовите номер заказа сотруднику
7. Получите и проверьте заказ

Что нужно знать о самовывозе

• Время ожидания заказа обычно 15-40 минут
• Нужно предъявить номер заказа и паспорт при получении
• Некоторые рестораны могут попросить показать SMS с кодом
• Заказ хранится не более 1 часа после готовности

Получение заказа в пункте выдачи

Как это работает

• Выберите ближайший пункт выдачи при оформлении
• Дождитесь уведомления о прибытии заказа
• Придите в пункт выдачи в течение указанного времени
• Предъявите номер заказа и документ

Преимущества пунктов выдачи

Проверка заказа при получении

1. Убедитесь в целостности упаковки
2. Проверьте соответствие заказанного и полученного
3. Удостоверьтесь в температуре блюд
4. Оцените внешний вид продуктов

Если возникли проблемы

• Откажитесь принимать заказ при явных нарушениях
• Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Еды
• Сделайте фото проблемного заказа
• Оставьте честный отзыв о ресторане

Важная информация

При самовывозе вы можете сэкономить на стоимости доставки. Некоторые рестораны предлагают специальные скидки для заказов на самовывоз.