Карта в стоп-листе: как разблокировать карту Тинькофф

28.06.2025 в 23:25

Если ваша карта Тинькофф попала в стоп-лист, это означает, что банк временно заблокировал операции по ней. Причины могут быть разными, но в большинстве случаев разблокировка возможна. Рассмотрим, что делать в такой ситуации.

Почему карта попадает в стоп-лист?

• Подозрительные операции (например, крупные переводы или оплата в необычных местах)
• Попытка ввода неправильного PIN-кода несколько раз подряд
• Истечение срока действия карты
• Решение банка о блокировке из-за подозрений в мошенничестве
• Неуплата долга по кредитной карте

Как проверить, что карта в стоп-листе?

Основные признаки:

• Отказ в оплате при достаточном балансе
• Сообщение "Операция запрещена" или "Карта заблокирована"
• Уведомление в мобильном приложении Тинькофф

Способы разблокировки карты Тинькофф

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Тинькофф
2. Перейдите в раздел с картой
3. Найдите уведомление о блокировке
4. Следуйте инструкциям для разблокировки

2. Через звонок в поддержку

1. Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
2. Выберите соответствующий пункт меню
3. Подтвердите личность (назовите кодовое слово или ответьте на контрольные вопросы)
4. Узнайте причину блокировки и способ решения

3. В отделении банка

Если другие способы не помогли, можно посетить офис Тинькофф с паспортом для решения вопроса.

Сроки разблокировки

Важно!

Если карта заблокирована из-за подозрения в мошенничестве, банк может потребовать предоставить документы, подтверждающие легальность операций.

Как избежать попадания в стоп-лист?

• Сообщайте банку о планируемых крупных операциях
• Не передавайте реквизиты карты третьим лицам
• Своевременно погашайте кредитную задолженность
• Используйте надежные пароли и PIN-коды